Jiupai News otti 27. maaliskuuta yhteyttä useisiin vedenpitäviin takkibrändeihin kuluttajina tiedustelemaan. Archeopteryxin asiakaspalvelu totesi, että jotkut tyylit sisältävät PFA: t ja tarvitaan erityisiä tyylitietoja tarkistaakseen.
Ammattimaisena ulkourheilubrändinä sillä on kuitenkin tiukat kankaiden ja suunnittelutietojen standardit, ja kuluttajaturvallisuus on myös tärkeä näkökohta. Tällä hetkellä ammatilliset sertifiointitoimistot ovat todentaneet Archeopteryxin hyökkäysvaatimukset, ja kuluttajat voivat käyttää ja käyttää niitä luottamuksella
Kamelin asiakaspalvelu totesi myös, että tuote täyttää kansalliset standardit ja sitä voidaan käyttää luottavaisesti.
Kiinan kansallisen vaateyhdistyksen henkilökunta totesi, että he eivät ole vielä kiinnittäneet huomiota tilanteeseen ja tutkivat edelleen.
Myöhemmin Jiupai -uutiset kutsuivat Shanghain kunnan hallinnon valitusta ja raportointia markkinoiden sääntelyä varten, johon Archeopteryx kuuluu. Asiakaspalvelu totesi, että ongelma oli tallennettu ja että se varmennetaan.
